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우리는 이를 개인의 타고난 스타일이라고 부르고 있습니다.
타고난 스타일은 일반적으로 권익적, 조금 권익적, 복합적, 조금 매력적, 매력적 다섯 가지로 나눠 집니다.
권익적 표지와 매력적 표지를 균등하게 사용합니다.
존재감이 있다는 말로 가장 잘 요약될 수 있습니다.
리더는 권익와 매력을 역동적으로 활용해야 한다
하루에도 때에 따라 하나의 상황에서도 자신의 스타일을 여러번 바꿔야 하는게 리더 입니다.
권익과 매력 역동적으로 활용한 예시
동료들의 신임을 얻는 것이 중요한 회의에선 안건에 대한 전문 지식을 강조하며 자신의 주장을 강력히 어필할 필요가 있습니다.
하지만 그다음 회의에선 협력적 파트너로서의 모습을 보여줘야 합니다.
이경우엔 동료들의 의견에 귀를 기울이고 질문을 더 많이 해서 매력적인 스타일을 좀 더 부각시켜야 합니다.
수천 명의 리더들을 관찰한 결과 분명 타고난 리더들이 있습니다.
하지만 대부분은 경력의 사다리를 타고 올라가는 동안 자신의 행동을 고치는 과정에서 고생하고 뼈아픈 시행착오를 겪으며 복합적인 스타일을 창조해 직업적 성과를 거둔 사람들이었습니다.
1단계 당신 자신을 알라
권익적 표지와 매력적 표지를 균형 있게 사용해야합니다.
그렇기 위해서는일단 현재 당신의 리더십 스타일이 어디에 위치하는지 파악해야 합니다.
어디에 속하는지 정확히 모르겠다면 주변에서 당신의 행동에 대한 통찰력을 전해줄 사람들에게 물어보는 과정 이 필요합니다.
보통 성공한 임원들은 상사나 동료 임원들은 상사나 동료 임원, 배우자나 애인 심지어 자녀에게서 피드백을 받고 핵심을 파악하는 능력을 보였습니다.
상대의 피드백 해석하기 당신의 타고난 스타일이 리더십 스펙트럼의 어디에 속하는지 판단할려면 직장상사나 동료,친구,가족으로부터 기꺼이 피드백을 받고 거기서 나타는 공통된 주제를 파악해야 합니다.
2단계 다양한 표지를 가지고 실험하라
언어적 스타일과 비언어적 스타일 중 각각 하나를 골라 사람들과 교류할 때마다 양쪽 모두를 사용하는 것입니다.
처음 시도하는 거라 어색할 경우 친한 사람들과 먼저 연습해 보는 것을 추천드립니다.
새로운 표지들에도 익숙해졌다면 ‘선택해서 섞어 쓰기’를 시도해볼 수있습니다.
주어진 상황에 따라 당신이 어떤 사람처럼 보이고 싶은지 결정한 다음 그 스타일에 맞춰 권위와 매력을 넘나들며 표지를 활용해야 합니다.
믿음직한 조언자로 보이고 싶다면 매력적인 표지 위주로 사용하고 존경할 만한 상대로 인식되고 싶다면?
권위적 표지 위주로 사용하고 존경할만한 상대로 인식되고 싶다면 권익적 표지위주로 사용하는 것입니다
각 스타일 범주에서 단 몇 가지의 표지만 사용해도 인상을 바꾸는 데 충분합니다.
리더십 표지를 이해하는 가이드를 갖고 다니면서 사람들과 교류할 때마다 당신이 어떤 표지를 사용했는지 체크하는 것도 방법입니다.
주기적으로 어떤 표지 범주에 가장 체크가 많이 됐는지를 보면 리더십 스타일을 유추 할 수 있습니다.
필자들이 만난 한 임원의 사레를 보자 그는 사람을주눅 들게 하고 강압적이라는 피드백이 끊임없이 이어지는 통에 스트레스를 받고 있었습니다.
실제로 마틴은 직장에서 굉장히 권익적인 스타일을 보였습니다.
우리는 마틴에게 매력적 스타일에 속하는 특정 표지 네가지를 사용하라고 제안했다.
첫째
상대방의 말을 가로채고 지적하는 행동을 자제하기
둘째
주장을 할 때 질문을 곁들이기
셋째
나는 이라는 말보단 우리는 같은 동반자적 언어 사용하기
넷째
말하는 속도를 늦추고 상대방의 말을 되풀이하기 마틴이 6개월간 진심을 다해 노력하자
동료들도 그의 리더십 스타일이 변화했다는 것을 알아차렸을 것 입니다.
자연스레 마틴에 대한 동료들의 호감도가 높아지기 시작했습니다.
3단계 분위기를 파악하라
서로 다른 리더십 스타일을 구현할 수 있게 됐다면
마지막으로 상황별 분위기를 파악하는 능력을 길러야 합니다.
우리가 임원들에게 자주 듣는 질문 중 하나는 권익적 표지에 의지할 때와 매력적 표지에 의지할 때를 어떻게 구별하는 것입니다.
이와 관련해 싱대방이 나에게 보이는 리더십 스타일을 먼저 파악하고 대응하는 것이 효과적입니다.
상대방에게 매력적 스타일을 읽었다면 나 또한 강압적인 인상을 주지 않도록 매력적 스타일을 더 부각시킬 수 있습니다.
임원들이 흔히 저지르는 실수는 부하직원에게 권익적 표지를,웟사람에게 매력적 표지를 사용한다는 점입니다.
일반적으로 이와 반대되는 접근법이 더 효과적입니다.
부하 직원과 같이 있을 때 그들을 무시하거나 혼자서만 떠들며 권익적인 스타일을 보이면 본인의 매력은 당연
연히 떨어집니다.
반대로 임원들과의 자리에서 매력적인 스타일을 과잉 사용한다면 믿음을 주지 못해 당신을 얕잡아볼 수 있습니다.
미국기획사에서는 상사와의 소통에서 존경심을 표한한다 하지만 매력적 표지를 과용하면 역효과를 낼수도 있습니다.
리더십 스타일은 무의식적 편견 및 차별과 완전히 분리 될수 없다는 점에서 복잡합니다.
전 세계적으로 리더십 스타일의 특징을 비슷하지만 똑같은 스타일 지표에 대해서도 그 사람이 속한 집단에 따라 다른 판단을 받는 경우가 있습니다.
어떤 여성이 동료들과 다른 의견을 냈을 때 그녀에게는 무례하다 공격적이다 라는 꼬리표가 붙을 수있지만.
똑같은 행동을 동료 남자 직원이 했을때 솔직하다 직설적이다 라는 평가를 받고 있습니다.
그렇다고 여성이나 소수자에게 의견 충돌을 피하라거나 자신의 성과를 과시하지 말라고 조언하는 것은 아닙니다.
하지만 소수자들은 복합적 스타일을 계발 하기 위한 사회적 표지를 신중하게 선택해야 합니다.
자신의 특색을 가릴 정도로 집단에 순응하거나 리더십을 뒤흔들정도로 집단에 순응하거나 리더십이 뒤흔들 정도로 당신의 차별성을 지나치게 강조하면 부작용을 낳을 수 있습니다.
따라서 외줄타기를 하는 것과 같은 균형감각이 필요합니다.
하루에도 때에 따라 하나의 상황에서도 자신의 스타일을 여러번 바꿔야 하는게 리더 입니다.
동료들의 신임을 얻는 것이 중요한 회의에선 안건에 대한 전문 지식을 강조하며 자신의 주장을 강력히 어필할 필요가 있습니다.
하지만 그다음 회의에선 협력적 파트너로서의 모습을 보여줘야 합니다.
이경우엔 동료들의 의견에 귀를 기울이고 질문을 더 많이 해서 매력적인 스타일을 좀 더 부각시켜야 합니다.
수천 명의 리더들을 관찰한 결과 분명 타고난 리더들이 있습니다.
하지만 대부분은 경력의 사다리를 타고 올라가는 동안 자신의 행동을 고치는 과정에서 고생하고 뼈아픈 시행착오를 겪으며 복합적인 스타일을 창조해 직업적 성과를 거둔 사람들이었습니다.
1단계 당신 자신을 알라
권익적 표지와 매력적 표지를 균형 있게 사용해야합니다.
그렇기 위해서는일단 현재 당신의 리더십 스타일이 어디에 위치하는지 파악해야 합니다.
어디에 속하는지 정확히 모르겠다면 주변에서 당신의 행동에 대한 통찰력을 전해줄 사람들에게 물어보는 과정 이 필요합니다.
보통 성공한 임원들은 상사나 동료 임원들은 상사나 동료 임원, 배우자나 애인 심지어 자녀에게서 피드백을 받고 핵심을 파악하는 능력을 보였습니다.
상대의 피드백 해석하기 당신의 타고난 스타일이 리더십 스펙트럼의 어디에 속하는지 판단할려면 직장상사나 동료,친구,가족으로부터 기꺼이 피드백을 받고 거기서 나타는 공통된 주제를 파악해야 합니다.
상냥함,친근함,호감뿐 아니라 소심함,순종,자신감 부족을 표현하는 것과도 관련되어 있습니다.
다른 사람을 위해 문을 잡아 주거나, 발언보다 질문을 즐기는 것이 이에 해당합니다.
동일한 표지들을 사용해 자신을 더 일관되게 표현할수록 그 사람의 스타일은 더욱 뚜렷해집니다.
그리고 표지들의 사용 빈도나 조합을 바꾸면 그 사람에 대한 인상을 바꿀 수 있습니다.
사람들이 중립적이거나 사회적 맥락이 불분명할 때 자연스럽게 취하는 특정 사회적 표지들이 있습니다.
2단계 다양한 표지를 가지고 실험하라
언어적 스타일과 비언어적 스타일 중 각각 하나를 골라 사람들과 교류할 때마다 양쪽 모두를 사용하는 것입니다.
처음 시도하는 거라 어색할 경우 친한 사람들과 먼저 연습해 보는 것을 추천드립니다.
새로운 표지들에도 익숙해졌다면 ‘선택해서 섞어 쓰기’를 시도해볼 수있습니다.
주어진 상황에 따라 당신이 어떤 사람처럼 보이고 싶은지 결정한 다음 그 스타일에 맞춰 권위와 매력을 넘나들며 표지를 활용해야 합니다.
믿음직한 조언자로 보이고 싶다면 매력적인 표지 위주로 사용하고 존경할 만한 상대로 인식되고 싶다면?
권위적 표지 위주로 사용하고 존경할만한 상대로 인식되고 싶다면 권익적 표지위주로 사용하는 것입니다
각 스타일 범주에서 단 몇 가지의 표지만 사용해도 인상을 바꾸는 데 충분합니다.

케티이미지뱅크
리더십 표지를 이해하는 가이드를 갖고 다니면서 사람들과 교류할 때마다 당신이 어떤 표지를 사용했는지 체크하는 것도 방법입니다.
주기적으로 어떤 표지 범주에 가장 체크가 많이 됐는지를 보면 리더십 스타일을 유추 할 수 있습니다.
필자들이 만난 한 임원의 사레를 보자 그는 사람을주눅 들게 하고 강압적이라는 피드백이 끊임없이 이어지는 통에 스트레스를 받고 있었습니다.
실제로 마틴은 직장에서 굉장히 권익적인 스타일을 보였습니다.
우리는 마틴에게 매력적 스타일에 속하는 특정 표지 네가지를 사용하라고 제안했다.
첫째
상대방의 말을 가로채고 지적하는 행동을 자제하기
둘째
주장을 할 때 질문을 곁들이기
셋째
나는 이라는 말보단 우리는 같은 동반자적 언어 사용하기
넷째
말하는 속도를 늦추고 상대방의 말을 되풀이하기 마틴이 6개월간 진심을 다해 노력하자
동료들도 그의 리더십 스타일이 변화했다는 것을 알아차렸을 것 입니다.
자연스레 마틴에 대한 동료들의 호감도가 높아지기 시작했습니다.
3단계 분위기를 파악하라

서로 다른 리더십 스타일을 구현할 수 있게 됐다면
임원들이 흔히 저지르는 실수는 부하직원에게 권익적 표지를,웟사람에게 매력적 표지를 사용한다는 점입니다.
일반적으로 이와 반대되는 접근법이 더 효과적입니다.
부하 직원과 같이 있을 때 그들을 무시하거나 혼자서만 떠들며 권익적인 스타일을 보이면 본인의 매력은 당연
연히 떨어집니다.
반대로 임원들과의 자리에서 매력적인 스타일을 과잉 사용한다면 믿음을 주지 못해 당신을 얕잡아볼 수 있습니다.
미국기획사에서는 상사와의 소통에서 존경심을 표한한다 하지만 매력적 표지를 과용하면 역효과를 낼수도 있습니다.
리더십 스타일은 무의식적 편견 및 차별과 완전히 분리 될수 없다는 점에서 복잡합니다.
전 세계적으로 리더십 스타일의 특징을 비슷하지만 똑같은 스타일 지표에 대해서도 그 사람이 속한 집단에 따라 다른 판단을 받는 경우가 있습니다.
매력적 표시 예시
마지막으로 상황별 분위기를 파악하는 능력을 길러야 합니다.
우리가 임원들에게 자주 듣는 질문 중 하나는 권익적 표지에 의지할 때와 매력적 표지에 의지할 때를 어떻게 구별하는 것입니다.
이와 관련해 싱대방이 나에게 보이는 리더십 스타일을 먼저 파악하고 대응하는 것이 효과적입니다.
상대방에게 매력적 스타일을 읽었다면 나 또한 강압적인 인상을 주지 않도록 매력적 스타일을 더 부각시킬 수 있습니다.
매력적 표시 예시
어떤 여성이 동료들과 다른 의견을 냈을 때 그녀에게는 무례하다 공격적이다 라는 꼬리표가 붙을 수있지만.
똑같은 행동을 동료 남자 직원이 했을때 솔직하다 직설적이다 라는 평가를 받고 있습니다.
그렇다고 여성이나 소수자에게 의견 충돌을 피하라거나 자신의 성과를 과시하지 말라고 조언하는 것은 아닙니다.
하지만 소수자들은 복합적 스타일을 계발 하기 위한 사회적 표지를 신중하게 선택해야 합니다.
지나침은 금물
자신의 특색을 가릴 정도로 집단에 순응하거나 리더십을 뒤흔들정도로 집단에 순응하거나 리더십이 뒤흔들 정도로 당신의 차별성을 지나치게 강조하면 부작용을 낳을 수 있습니다.
따라서 외줄타기를 하는 것과 같은 균형감각이 필요합니다.
필자들의 연구를 통해 리더로서 명성을 쌓고 성공적 커리어를 이끄는 데 스타일이 결정적 요인이 된다는 것을 확인했습니다.
타인들과 일상적 교류를 할 때 권익적 표지와 매력적 표지를 다양하고 역동적으로 결합하면 당신에 대한 타인들의 인식에 큰 변화를 만들 수 있습니다.
위 내용의 결론
강력한 존재감을 발휘할 만큼 권익적인 동시에 남들의 추종을 받을 만큼 매력적인 리더가 되려면 진정한 의미의 복합적 리더십 스타일을 갖춰야합니다
#리더
출처 세계적 경영 저널 HBR 2020년 11-12월 호
필자 로빈 에어브러햄스 수잰 J.피터슨/ R.K스텃먼
