불편함을 좋게 만드는 힘

여행의 가치를 높이기 엔지니어들은 60억 파운드를 들여 런던에서 도버해협까지 구간의 선로를 새로 지어 여행 시간을 40분 단축하는 것 이었습니다
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로리 서덜랜드는 공학적으로는 맞는 이야기지만 여행 시간을 단축시키는 건 상상력이 부족한 접근이라는 답을 냈습니다
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전세계의 탑모델을 고용 기차 안을 걸어다니며 공짜 비싼 샴페인 터뜨린다
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여행하는 시간을줄이는 대신 여행하는 시간을 즐겁게 해도 여행의 가치가 올라가는 것 입니다 30억 파운드의 예싼으로 충분하고 승객들은 오히려 기차가 더 천천히 가기를 바랄수도 있다는 대안 입니다
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ted 강연 광고쟁이의 인생 교훈

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중요성을 강조하며 이야갸 했던 사레는 실제 구현되지 않았지만 그래도 그의 접근은 의미가 있었습니다 인지된 가치만 바꿀 수 있어도 고객 경험이 달라질 수 있다는 유머 감각있게 공감시켰습니다
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that will be this

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that 아래에는 프레임을 통해 창밖에 공사장을 보여주고 this 아래에는 그 공사가 완료되었을 때 의 모습을 설명과 함께 이미지를 표현하였습니다
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풍경을 상상하게 만듬과 동시에 공사로 발생하는 소음과 미관상의 불편함을 인지적 가치를 더해 완화 시켯습니다
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기술력,자본력,인력을 활용해 공사 기간을 단축시킬수 있지만 인지된 로리 서덜랜드의 상상처럼 가치만 긍정적 으로 바꿀 수 있어 가성비 높게 문제를 해결할 수 있었 습니다
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게다가 갤러리에 가까운 공할 터미널이 생길 예정입니다 설명을 더붙였고 반대쪽에는 공항 호텔을 재정의할 호텔 이 생길 것이라는 설명을 추가하여 어떤 시설이 들어설지 에 대한 홍보 도 놓치지 않았습니다
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놀라운 풍경이 곧 도착할 것 입니다

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로리 서덜랜드가 문제 해결을 할 떄 어려운 기술이나 큰 시도를 한것이 아니라 우리가 갖고 있는 상상력의 강력한 힘을 이용하였습니다

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